Flydubai

Бюджетный национальный авиаперевозчик flydubai

Первая бюджетная авиакомпания из Дубая – flydubai (IATA: FZ, IKAO: FDB) - была создана в марте 2008 года по инициативе правительства Дубая. Авиакомпания способствует развитию коммерческого и туристического секторов экономики города, за счет перевозки путешественников, которым предлагаются авиаперелеты по широкому спектру направлений за разумную цену.

Свое название «flydubai» компания получила в июне 2008, а всего месяц спустя авиакомпания заявила о себе на мировой арене, сообщив в ходе авиашоу в Фарнборо о размещении заказа на 50 самолетов Boeing 737-800 NG на общую сумму в 4 миллиарда долларов США. В официальный день рождения авиакомпании flydubai Его Высочество шейх Ахмед бен Саид Аль Мактум (Ahmed Bin Saeed Al Maktoum), председатель совета директоров flydubai, сказал: «Создавая flydubai, мы опирались на решимость, силу и веру. Чтобы построить подобную компанию, необходима всеобщая поддержка и преданность своему делу. И мы сделали все возможное, чтобы компания не испытывала недостатка этих факторов. Изначально flydubai имела свой собственный характер и индивидуальные особенности. Мы создали авиакомпанию, непохожую на другие».

• 

  Самолёт авиакомпании Flydubai в аэропорту

• 

  Самолёт авиакомпании Flydubai над районом Jumeirah

Основные этапы истории авиакомпании flydubai

• В мае 2009 года авиакомпания получила сой первый самолет Boeing 737-800 Next Generation.
• 1 июня 2009 года состоялся первый полет в Бейрут, а 2 июня авиакомпания выполнила второй рейс в Амман. Спустя всего одну неделю компания начала перелеты в Дамаск и Александрию.
• С 20 ноября 2009 года начались полеты в Баку, Азербайджан - первое направление flydubai в странах бывшего СССР.
• 15 марта 2010 года flydubai получила свой седьмой самолет, который стал первым в мире экземпляром Boeing Next-Generation 737, укомплектованным карбоновыми тормозами DURACARB®, созданными Goodrich Corporation (NYSE: GR). Компания Goodrich будет поставлять колеса и карбоновые тормоза для всего флота flydubai, который в будущем превысит 50 самолетов модели Boeing Next-Generation 737-800. Кроме того, новые тормоза будут установлены на шести ранее купленных самолетах.
• 1 июня 2010 года flydubai отметила первую годовщину коммерческой деятельности. За это время на рейсы авиакомпании было куплено более миллиона билетов, и перевезено три четверти миллиона пассажиров.
• 17 июня 2010 года авиакомпания расширила карту своих полетов до границ Европы, начав перелеты в Стамбул.
• В октябре 2010 года, благодаря началу полетов в первые российские города на маршрутной карте flydubai – Екатеринбург и Самару, число действующих маршрутов увеличилось до 24.

Машрутная сеть

По состоянию на август 2012 года авиакомпания выполняет полеты по 51 направлению, в том числе в 12 городов стран бывшего СССР - Казань, Уфу, Самару, Екатеринбург, Бишкек, Ашхабад, Баку, Тбилиси, Ереван,  Киев, Харьков, Донецк и в 4 города, расположенных в Европе - Белград, бухарест, Скопие, Стамбул.

Парк самолетов

По состоянию на август 2012 года парк воздушных судов flydubai состоит из 27 лайнеров типа Boeing 737-800 сосредним возрастом 1,7 лет. Еще 21 самолет того же типа уже заказан компанией. Все суда авиакомпании оснащены одинаково: они имеют 189 пассажирских мест эконом класса с сокращенным расстоянием между рядами.

Инциденты

22 апреля 2012 года самолет flydubai, выполнявший рейс в Доху (Катар) едва не столкнулся в воздухе с самолетом другого бюджетного авиаперевозчика ОАЭ, Air Arabia, направлявшимся в Стамбул (Турция). Инцидент произошел в воздушном пространстве ОАЭ, недалеко от побережья Дубая.

Тарифы

Существует три тарифных плана. При различных перерасчетах деньги пассажиру не возвращаются, вместо этого выдается ваучер, который можно использовать для последующей покупки билетов Флай Дубай в течении 12 месяцев.

• «Без возможности изменений». Возможен бесплатный провоз 1 места ручной клади весом не более 7 кг. и размерами не более 56 см x 45 см x 25 см и одной небольшой сумки. Никакие изменения дат, рейсов и пр. не допускаются. В случае неявки на рейс или отмены полета по инициативе пассажира вся оплаченная им сумма удерживается в качестве штрафа.
• «Изменения за доплату». Ограничения по багажу аналогичны первому тарифному плану. При внесении изменений не позднее 24 часов до рейса производится оплата сбора за изменения в размере 150 дирхам ОАЭ (USD 50) и разницы в тарифе. При отмене билета не позднее 24 часов до рейса взимается штраф в размере 150 дирх. (USD 50), на остальную сумму выдаётся ваучер. В случае неявки на рейс, внесения изменений или отмены полета по инициативе пассажира менее чем за 24 часа до рейса вся оплаченная им сумма удерживается в качестве штрафа.
• «Изменения без доплаты». Возможен бесплатный провоз 1 места ручной клади весом не более 7 кг. и размерами не более 56 см x 45 см x 25 см, одной небольшой сумки и до 20 кг зарегистрированного багажа. Внесение изменений не позднее 24 часов до рейса осуществляется только с доплатой разницы в тарифе. За внесение изменений менее чем за 24 часа до рейса взимается штраф в размере 365 дирх. (USD 100) и оплачивается разница в тарифе. Такой же штраф взимается в случае неявки на рейс и отмены билета пассажиром менее, чем за 24 часа до рейса. За отмену билета не позднее 24 часов до рейса взимается штраф в размере 150 дирх. (USD 50).

Где можно приобрести билеты

•  На сайте flydubai
•  С помощью сотрудника телефонного центра поддержки (с доплатой)
•  В туристических агентствах (с доплатой)

При покупке билета можно выбрать номер пассажирского кресла. Эта услуга стоит 5 дирх. (USD 1,40), а если требуется кресло с большим расстоянием между рядами (на 22 см) – 100 дирхам (USD 27,30).
Билеты можно оплатить кредитной картой или наличными. В последнем случае при бронировании билета необходимо указать опцию «Оплачиваю позже». Оплату можно произвести в течении 24 часов после бронирования в офисах агентов Флай Дубай или через бюро UAE Exchange, офисы Emirates Post и автоматы по приему денег банка Emirates NBD.

Регистрация на рейс

В Дубае пассажиры авиакомпании обслуживаются в здании второго терминала Международного аэропорта Дубая.

Пассажиры, оплатившие билет кредитной картой, должны иметь при себе саму карту или копию ее лицевой стороны и копию паспорта ее владельца.

Не зависимо от тарифного плана, пассажиры могут при покупке билета или не позднее 4 часов до рейса, купить право провоза до 3 мест багажа общим весом до 40 кг. При этом, согласно правилам ИАТА, вес одного места багажа не должен превышать 32 кг и иметь размеры не больше 75 см x 55 см x 35 см. Пассажиры, заранее не оплатившие дополнительный багаж, смогут оплатить его при регистрации, но по более высокому тарифу за кг.
Тарифы за провоз багажа при заблаговременной оплате:

• 20 кг – 50 дирх.(USD 13,70)
• 30 кг – 60 дирх.(USD 16,40)
• 40 кг – 100 дирх.(USD 27,30)

Тарифы за провоз багажа при оплате в аэропорту зависят от дальности полета и составляют от 12 до 55 дирх. за килограмм (UDS 3,30 – 15).

Обслуживание в самолете

Бортовое питание не включено в стоимость билета. Легкие закуски и напитки, включая спиртные, могут быть приобретены пассажирами на борту. На рейсах продолжительностью более 2,5 часов можно приобрести и горячие блюда.

Развлекальные программы также платные. В пакет услуг входит 149 американских, индийских и арабских фильмов, 154 ТВ-шоу и 250 музыкальных альбомов. Стоимость зависит от выбранного набора развлечений и начинается от 10 дирхамов (US$ 2,7).

Контакты

Центры приема звонков:

• +971 (4) 301-08-00 (ОАЭ);
• +7 (846) 267-37-87/88/89 (Россия);

Официальный сайт:

• www.flydubai.com

Российский пресс-офис flydubai:

• +7 (495) 788-67-84

Ссылки по теме

• Все авиакомпании ОАЭ